رویه بازگردانی کالا
اگر به هر دلیلی قصد بازگشت یا تعویض محصولی که خریداری کردهاید را دارید، ما برای کمک در کنارتان هستیم. شما میتوانید تعویض یا بازگشت محصول را ظرف مدت زمان 3 روز پس از دریافت کالا انجام دهید. توجه داشته باشید که در صورت بازگشت محصول، امکان دریافت وجه کالا یا خرید یک محصول دیگر، برای شما وجود دارد.
لطفاً به قوانین بازگشت محصولات فروشگاه توجه کنید:
- محصولات تخفیف دار، در دسته محصولات فروش قطعی قرار دارند و قابل تعویض نخواهند بود.
- محصولات بازگشتی باید در بسته بندی سالم و دارای برچسب باشد.
- کالاهای بازگشتی باید فاقد خرابی و خراش بر روی محصول باشد و در شکل اولیه بازگردانده شود.
- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جداً خودداری کنید.
- در صورتی که سفارش شما شامل اقلام هدیه باشد و قصد مرجوع کردن کل سفارش را دارید، حتما باید هدیه نیز همراه سفارش عودت داده شود.
هزینه بازگشت چطور محاسبه خواهد شد؟
در صورتی که هزینۀ بازگشت به سفارش شما تعلق گرفته باشد هزینۀ بازگشت از مبلغ مرجوعی کسر و باقیماندۀ مبلغ به حسابتان واریز خواهد شد.
در صورتی که مشتری قصد تعویض محصول داشته باشد هزینههای برگشت کالا با فروشگاه ما است.
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
درخواست خود را به شماره واتساپ 09365938134 ثبت فرمائید.
قشم بازار قدیم انتهای لاین اتحاد فروشگاه عطر قشم (خطیبی)
کد پستی 7951885789
